Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей прекрасным шансом. Она соглашается без раздумий.
Однако роскошные покои и безупречный порядок таят в себе необъяснимую тревогу. В доме действуют особые, весьма странные порядки. Чем больше Милли узнаёт, тем сильнее сгущается вокруг неё мрак. Постепенно проступает ужасающая картина происходящего.
Но в этом доме ничто не скрывается навсегда. Милли с ужасом понимает, что её собственное прошлое, те секреты, что она пыталась забыть, тоже начинают всплывать наружу. Тени смыкаются вокруг неё.